Technology & IT, Business Systems Analyst
Annual salary:€ 31200 - € 37200 / yr
Required work experience:1–2 years
Work schedule:Standard schedule
Work mode:On-site
Employment type:Full-time
Responsibilities
Tickets im First- und Second-Level-Support für die Mitarbeitenden unserer Kunden bearbeiten — Passwort-Resets, Hardwaretausch, Netzwerkstörungen
an unsere Systemadministratoren eskalieren, was dort weiterbearbeitet werden muss
Requirements
Deutsch auf B2-Niveau für die täglichen Kundengespräche
Grundkenntnisse in Englisch für die interne Dokumentation
erste Erfahrung im Helpdesk oder IT-Support ist hilfreich, ein wirklich geduldiger Umgang am Telefon zählt bei uns jedoch mehr als ein Zertifikat
Conditions
Gehalt 2.600–3.100 € brutto pro Monat je nach Erfahrung
geregelte Bürozeiten
26 Urlaubstage
Skills
Communication
Troubleshooting
Customer Focus
Patience
Languages
German (B2 — Upper-intermediate)
English (B1 — Intermediate)
Updated 08/19/2026 19:30
Job published on 08/12/2026 07:23 in Berlin
Reviews
No reviews yet
Share your experience with this company and help other users learn more about this employer.
Related Jobs
Project, Program & Portfolio, Creative Project Manager
€ 42000 - € 48000 / yr
6+ yearsAxis Assets S.L.
Barcelona
Property & Facilities, Facility Management Consultant
€ 20400 - € 24000 / yr
1–2 yearsVltava Facility Services s.r.o.
Prague
Software Development, ASP.NET Developer
€ 39600 - € 46800 / yr
1–2 yearsMeridian Cloud Systems B.V.
Amsterdam